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P. 10Estratégia em Gestão de Pessoas

Estratégia em Gestão de Pessoas
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Publicado porDurval Castro
A gestão das organizações deve contribuir para a estratégia do negócio como um todo e para o desenvolvimento das pessoas. Este roteiro de estudo apresenta conceitos e ferramentas gerenciais para realizar isso.
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Estratégia em Gestão de Pessoas Durval Muniz de Castro
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Realizar isso num ambiente em constante mutação requer monitoraçãoconstante do negócio, tomada de decisões e sua implementação. Essasatividades constituem a prática da administração e são a responsabilidadedos administradores.
Conceitos básicos tratados neste módulo
Organização Associação ou instituição com objetivos definidos. Asorganizações, de acordo com seus propósitos, têm várioscompromissos com suas partes interessadas. Umaempresa é uma organização que tem o compromisso deproporcionar lucro a seus investidores.PartesinteressadasGrupos de pessoas que têm interesses em umaorganização. Empresas, de modo geral, dependem de (1)clientes, (2) investidores, (3) funcionários, (4)fornecedores e (5) sociedade. Cada uma das partesinteressadas visa um relacionamento vantajoso e aempresa precisa gerar valor para todos.Valor Característica que faz um bem ou serviço ser desejável.O valor é sempre definido pelo cliente. O valor dependedo que o cliente faz com o produto e não de quanto oproduto custa.Processo Conjunto de atividades relacionadas que transformaminsumos em produtos, adicionando-lhes valor, parafornece-los aos clientes.Clientes Compradores ou usuários dos bens ou serviçosproduzidos por uma organização ou profissional. Algunsbens são adquiridos por compradores para satisfazernecessidades de usuários finais. Por exemplo, mãescompram alimentos para seus filhos, etc.Administração Processo de tomar e colocar em prática decisões sobreobjetivos e utilização de recursos. A ciência daAdministração é o conjunto de conhecimentos quepermite