Ruídos na comunicação

Curso Técnico em Logística – Módulo Básico – UC1 Comunicação Oral e Escrita
Folha de Resposta
Situação de Aprendizagem 1 – Atividade 1 (Resposta Discursiva). Valor: 15 pontos.
Depois de ter entendido melhor os elementos da comunicação que acompanhamos da Big Cars, qual solução você aplicaria para evitar ruídos como o que ocorreu? Esse método de comunicação adotado pelos dois setores envolvidos é o mais adequado?

Como a empresa dobrou o número de pedidos estimados, o coordenador da fábrica deveria ter feito uma comunicação clara, objetiva e direta para evitar problemas durante esse processo. Por meio de uma convocação com toda equipe de manutenção teria que realizar uma breve reunião informando o que seria colocado no quadro de aviso, para deixarem todos cientes e depois ter anexado a informação impressa no quadro branco, para evitar qualquer tipo de alteração. E outras duas reuniões importante seriam com a equipe de limpeza, informando que eles não estavam autorizados a apagarem o quadro de aviso ou mexerem em qualquer tipo de documento da empresa e também com a secretária, porque ela precisava apurar a informação completa, tendo interesse em entender a mensagem para anotar o recado e transmiti-la com clareza, e assim, e a solução desse mal entendido seria imediato. Esse método adotado é o mais adequado, tanto gestores quanto funcionários devem buscar aperfeiçoar a comunicação mediante adaptação da linguagem de forma que todos os envolvidos entendam e possam dar o feedback sobre o assunto em questão, as informações cedidas pelo emissor precisam ser bem entendidas pelo receptor para evitar o surgimento dos ruídos.