Rp função estratégica

Relações públicas: função estratégica e responsabilidade social
Maria Aparecida Ferrari
Este artigo trata do papel das relações públicas como função estratégica e, em particular, de sua contribuição para o bom desempenho organizacional. Relações públicas é uma função administrativa única que ajuda uma organização a interagir com os componentes sociais e políticos de seu ambiente. Estes componentes formam o ambiente institucional de uma organização, que consiste de públicos que afetam a habilidade de uma organização de alcançar seus objetivos e, por sua vez, esperam que as organizações colaborem para a consecução de suas próprias metas. Se analisarmos por um viés pragmático, veremos que as organizações têm como uma de suas funções resolver problemas para a sociedade, mas, por outro lado, elas também criam problemas para a sociedade. Portanto, não são unidades autônomas para gerar mais recursos ou para alcançar seus objetivos que se propõem a si mesmas.
Elas têm relacionamentos com indivíduos e grupos que ajudam a estabelecer seus objetivos, definir o que são e o que fazem. Além disso, os públicos podem afetar o sucesso de suas decisões estratégicas.
O valor das relações públicas, entretanto, pode ser determinado pela medição da qualidade dos relacionamentos que estabelecem com os componentes estratégicos de seu ambiente institucional. Serão apresentados alguns resultados de pesquisa em organizações brasileiras (Ferrari,2000) que demonstram como ainda existe um grande caminho a ser percorrido, até que os executivos do país valorizem a atividade como uma função estratégica voltada para a implementação de ações comunicacionais.
Para discutir a função estratégica das relações públicas , é necessário levar em consideração que essa atividade profissional moderna está intimamente relacionada com o contexto contemporâneo dos mercados, das organizações e da sociedade. Necessária se faz também uma observação atenta das mudanças que ocorrem nesse