Roteiro

III CONVIBRA – 24 a 26 de novembro de 2006

CONSUMO DA HOSPITALIDADE NA HIPER REALIDADE PÓS-MODERNA Autores: Ronaldo Mendes Neves, M.Sc. (PPGA/UFRN) Mauro Lemuel Alexandre, D.Sc. (PPGA/UFRN)

RESUMO: Através do turismo, das viagens e do deslocamento de pessoas, apresenta-se a temática da hospitalidade como parâmetro para reconhecer a necessidade de satisfazer o consumidor contemporâneo por meio do caráter hospitaleiro. As rápidas mudanças deste mercado globalizado têm gerado os mais variados impactos sociais em diferentes regiões da terra. Abordar o tema em pauta leva em consideração o novo cenário global e sua dualidade: de um lado, marcado pelo clima propício ao desenvolvimento das atividades turísticas, pela necessidade de preservar o patrimônio cultural e natural da humanidade, pela preocupação generalizada com a gestão ambiental, pelo respeito aos viajantes e pela integração dos povos. Em contrapartida, por outro lado, apresentam-se guerras, conflitos e hostilidades de várias origens, tais como: política, econômica, étnica e religiosa.Neste fragmentado mundo pós-moderno, o contato humano hospitaleiro através da comunicação entre os povos revela a carência de um acolhimento mútuo por parte de visitantes e anfitriões. Na hiper-realidade, a interação entre culturas distintas por meio do serviço prestado ou pelo simples ato de acolher o outro simboliza e representa o caráter hospitaleiro em benefício mútuo aos envolvidos nas relações sociais proporcionadas pelo movimento de viajantes no século XXI. Palavras-Chave: Hospitalidade, comunicação, pós-moderno Abstract: Through the tourism, of the trips and the displacement of people, it of the hospitality is presented thematic as parameter to recognize the necessity to satisfy the consuming contemporary by means of the hospitable character. The fast changes of this market have generated the most varied social impacts in different regions in the world. To approach the subject in guideline takes in consideration the