Roteiro para plano de marketing
Parte I - Oportunidade
Seção 1: Situação * Definir a razão de ser do plano de marketing * Rever o clima econômico, político e social do país e explicar por que este contexto oferece uma oportunidade * Explicar onde a empresa se situará em relação aos seus mercados estratégicos e suas áreas de interesse * Explicar a posição que a empresa assumirá em relação aos concorrentes * Analisar resumidamente a situação do produto: se é novo e este é o plano para seu lançamento em mercados existentes ou em mercados novos. Deve-se falar sobre as expectativas quanto à sua participação nas vendas e nos lucros da empresa, da divisão ou linha de produtos. * Como esta seção visa proporcionar um panorama da oportunidade disponível, não há necessidade de expor detalhes.
Seção 2: Objetivos * O que se pretende atingir com a empresa a curto, médio e longo prazo (geralmente o foco é em participação no mercado, volume de vendas e lucro). * Os objetivos devem ser mensuráveis, identificáveis no tempo e bem definidos. * Um objetivo de marketing pode tomar diversas formas, como volume físico de vendas, lucro, percentual de participação de mercado ou percentual de pessoas que associam a imagem do produto Y a atributos de comportamento. * Redija o objetivo somente depois de ter feito todo o planejamento. Assim evita-se o risco de se ter um planejamento inconsistente. * Exemplo de objetivo de marketing: * Aumentar 10% as vendas do produto X ao longo de três anos. Uma análise deste tipo mostra que tal objetivo é mensurável (aumento de 10%), está identificado no tempo (ao longo de três anos) e definido claramente (aumentar as vendas do produto X) Parte II – Marketing estratégico
Seção 3: Consumidor * Perfil do consumidor: se pessoa física ou jurídica, avaliando seu perfil cultural (valores e costumes), social (grupos de referência,