Riscos Psicossociais: Estudo sobre a Violência no Trabalho

Riscos Psicossociais
Estudo sobre a Violência no Trabalho

Pós Graduação de Técnico Superior de Segurança e Higiene do Trabalho
2013/2014
Índice

Pág.
Glossário
2
Objetivos
3
Introdução
4
O que é a violência no trabalho?
4
Como se pode manifestar?
4
O que causa a violência no trabalho?
5
Consequências
5
O papel do Técnico Superior de Segurança e Higiene do Trabalho
5
Conclusões
6
Bibliografia
7
Webgrafia
7
Glossário
Abuso: Comportamento que humilha, degrada ou indica falta de respeito pela dignidade e valor de um indivíduo.
Agressão verbal/Ameaça: Promessa de uso de força física ou poder (i.e. força psicológica) que resulta em medo de dano físico ou psicológico ou outras consequências negativas para indivíduos ou grupos.
Assédio sexual: Qualquer comportamento de natureza sexual indesejado, não recíproco e mal recebido que é ofensivo para a pessoa envolvida e que faz com que se sinta ameaçada, humilhada ou embaraçada.
Ataque: Comportamento intencional que prejudica fisicamente outra pessoa.
Pressão moral: Comportamento ofensivo, repetido e prolongado no tempo, com tentativas vingativas, cruéis ou maliciosas de humilhar ou enfraquecer um indivíduo ou grupo de trabalhadores.
Violência: Incidentes onde o indivíduo é vítima de abuso, ameaça ou agressão em circunstâncias relacionadas com o seu trabalho, incluindo as deslocações de e para o trabalho, que envolvem explicita ou implicitamente ameaça à segurança, bem-estar e saúde.
Violência física: Uso de força física contra outra pessoa ou grupo que resulta em dano físico, sexual ou psicológico.
Violência psicológica: Uso intencional de poder, incluindo ameaça de uso de força física e/ou institucional, contra outra pessoa ou grupo que pode resultar em dano físico, mental, moral ou social (imediato, a curto ou a longo prazo).

Objetivos
Definir a violência no trabalho como um risco psicossocial;
Identificar como se manifesta, porque se