RIHappy

Referência: https://endeavor.org.br/uma-loja-de-brinquedos-que-vende-felicidade-ricardo-sayon-day1/

Relatório Endeavor – RIHappy
Ricardo Sayon é fundador das lojas de brinquedos RIHappy. A loja RIHappy é conhecido em todo o Brasil com mais de 150 lojas distribuídas em todo o território, e loja online. A RIhappy não foi um sucesso desde o começo. Requereu muita paciência, persistência, estudos de mercado, dos fundadores e sócios para chegar ao sucesso que tem hoje. Ricardo diz que o empreendedor de sucesso precisa ter sorte. Ele conta como a história da Rihappy começou e como a sorte lhe deu um grande impulso a loja e sua carreira.
Ricardo era um médico pediatra que possuía um imóvel alugado como fonte de renda complementar. O imóvel alugado era de comercio de joalheria, que estava quebrado e não tinha condições de pagar mais o aluguel. Com toda a complicação e problemas que o imóvel lhe deu, Ricardo decidiu não alugar mais e pediu para que a esposa dele abrisse algum comercio, e como um profissional de pediatra sua sugestão foi de vender brinquedos. A esposa dele, querendo deixa-lo feliz, adotou o nome da loja como Rihappy, ou seja, Ricardo happy.
A loja de brinquedos não lhe rendia lucros no começo. Mesmo sem lucros, a loja era expandida como tentativa de crescimento. Com abertura de várias lojas que só deixavam mais dividas, Ricardo decide devolver as mercadorias para a marca Estrela, que eram 70% de toda a mercadoria do estoque. Ao negociar a devolução com o Diretor da Estrela, o Diretor lhe dá conselhos de venda e esperança para novamente tentar. Depois desta conversa, Ricardo suspende temporariamente a sua profissão como pediatra para dedicar totalmente a loja. Pesquisou mercados, adotou medidas similares de empresas de sucesso, tentou de tudo para salvar a empresa. Nestas consecutivas tentativas, o que marcou e impulsionou a empresa foi a adoção do endomarketing.
Endomarketing é a adaptação das estratégias e elementos do Marketing,