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Relatório Final – Problema nº 3 Data: 10 / 06 / 2014

Equipe nº 3
Nome:
Função:
RA:

Thais Meneghini
Coordenador
13813076

Nagila Borges
Redator
13832993

Thatiane de Moraes
Porta-voz
14660880

Murilo Brunetto
Membro
13817549

Lucas Gordilho
Membro
12671764

Madson Myamoto
Membro
13811294

1 Problema Definido pela Equipe Em base do relatório parcial definimos o problema da seguinte maneira: “Como garantir a excelência no treinamento de novos funcionários? ’’. As pesquisas foram baseadas em livros voltados à treinamento, avaliação de desempenho e indicadores de controle interno.

2 Fundamentação Conceitual
O treinamento de pessoas é um processo educacional, aplicado de maneira sistemática e organizada. E é através dele que as pessoas aprendem, tem o conhecimento, habilidades e competências, em função de objetivos definidos.
Treinamento não é algo que se faça uma única vez, somente para novos empregados, ele é usado continuamente nas organizações bem administradas (LACOMBE, XX).
Segundo Chiavenato (2002), há um ciclo de treinamento que deve ser respeitado. Em sua primeira etapa é necessário aplicar o levantamento de necessidades. Neste, busca-se conhecer o planejamento estratégico da empresa e as metas definidas para as áreas onde estão as pessoas a serem de treinadas; as habilidades a serem desenvolvidas; e o perfil dos treinados. A intenção é identificar as deficiências a serem superadas quanto ao desempenho esperado das pessoas e, consequentemente, da área ou do negócio. A etapa do diagnóstico preliminar do que deve ser feito por meio do treinamento, pode ocorrer em três diferentes níveis: nível da analise da organização empresarial (envolve uma análise da situação, objetivos, as necessidades de competências e habilidades, e a partir desta, estabelece a estratégia para o treinamento), nível da análise departamental (análise de cada área como um subsistema, verificando seus objetivos e as necessidades de competências e habilidades. A