resumo

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA:

O tele-cabelereiro atua no ramo de cabelereiro há 4 anos.
É uma empresa na qual fornece serviços de beleza a domicilio. A organização consta com 39 funcionarios e 2 socias, que trabalham em um escritório localizado em Copacabana. Na sede de Copacabana recebemos as ligações para serem repassadas para nossas funcionarias que esperam no local.
A empresa tem uma constante preocupação com a qualidade, higiene e o bem estar dos funcionários e dos clientes.

VISÃO DA EMPRESA:

Tornar esse serviço um meio de conforto e uma rotina para nossos clientes. Alternativa para tratamentos de beleza

Tele- cabelereiro deseja se tornar uma empresa de grande porte, sendo conhecida como uma alternativa para tratamentos de cbeleza.. Além disso, espera expandir seu serviço primeiramente para São Paulo, e futuramente para outras localidades. Essa visão de crescimento tem como base a manutenção do padrão de qualidade para assegurar a satisfação da clientela.

A pretensão da organização é a abertura de mais filiais em lugares como shoppings centers, por exemplo. Para isso estuda-se a possibilidade da abertura de franquias.

VALORES:
Ética, flexibilidades, agilidade, compremetimento, confiança, segurança e lealdade dos clientes

Ética/Honestidade: Respeitar as leis vigentes e também as recomendações dos órgãos governamentais de fiscalização

Pontualidade: Honrar os compromissos financeiros no prazo, como o pagamento dos empregados, pagamento de fornecedores, impostos, entre outros. Além disso também priorizamos a pontualidade perante nossos clientes. Para dar tratamento profissional ao negócio é fundamental trabalhar com hora marcada e, principalmente, cumpri-la.

Igualdade de tratamento. Tratamento igual de todos os funcionários, não havendo distinção em relação as áreas da empresa , e facilitando a comunicação dos funcionários aos sócios.

Respeito aos valores