Resumo virando a p´ropria mesa

emler relata sua trajetória do período escolar até a faculdade, onde mostra tudo que aprendeu para chegar onde está, embora sempre com a característica da desobediência civil e liberdade. Procurou mostrar o quanto é importante a autodeterminação, a autoconfiança e a predisposição para buscar o sucesso.
Ao assumir um cargo de executivo na empresa de seu pai, anota os pontos a serem mudados ou readequados, adotando estilos e regras totalmente diferenciadas e atualizadas, fazendo com que a empresa, em pouco tempo, tomasse novos rumos, tornando-se forte e competitiva. Para Semler o que a vida oferece de mais fascinante é o aprendizado.
Na seqüência, relata a história da desgastante e difícil travessia de determinada época, no início de 1981, quando uma crise afetou drasticamente a empresa, e não havia meios de diversificar produtos e serviços. O jeito foi demitir cargos de liderança e chefias, descontar duplicatas, fugir dos bancos credores e vasculhar gavetas, procurando documentos para saber o que haviam tratado com os clientes.
Em 1982, com a empresa recuperada, foram sendo negociadas algumas fusões e incorporações. A partir do quarto capítulo, o autor descreve a linha de pensamento que norteia o restante do livro, tratando de diversos pontos importantes na administração de uma empresa.
Para Semler, o segredo para perpetuar o sucesso está em três estratégias óbvias como: a capacidade de enxergar a necessidade de mudanças, obter a efetiva participação dos funcionários e ter uma linha de conduta administrativa flexível e aberta ás transformações.
O paternalismo existente nas empresas, estruturadas como familiares, impede a evolução administrativa no que Se refere á crescente competitividade internacional. Não que a administração familiar seja ruim, quase todas as multinacionais tiveram fundação familiar, mas para expandir se tornaram autônomas.
A principal barreira que as empresas encontram é a insatisfação dos funcionários no que se refere á realização