Resumo Tecnicas de seleção
Entrevista Comportamental com foco em competências;
Dinâmicas de Grupo aplicadas à Seleção;
Entrevista Comportamental com foco em competências
É uma técnica de investigação comportamental, onde se procura identificar no perfil comportamental dos candidatos, comportamentos específicos que são pré-requisitos para o sucesso do cargo que está sendo selecionado.
Uma das técnicas mais usadas no mundo, a entrevista comportamental faz a opção ética, profissional e técnica de que tenha apenas um entrevistador e um entrevistado.
Muitos selecionadores ainda utilizam perguntas hipotéticas, que investigam hipóteses de futuro, para as quais os candidatos oferecem respostas idealizadas e às vezes, ensaiadas.
Nas entrevistas, temos necessidade de conhecer comportamentos específicos, portanto precisamos das perguntas específicas.
As perguntas comportamentais são perguntas abertas e específicas: abertas, porque investigam uma situação completa; específica, porque são construídas com o objetivo de investigar comportamentos específicos, que são pré-requisitos para a eficácia nas atribuições do cargo. Por isso, a entrevista deve ser construída especificamente para a investigação do perfil comportamental de cada cargo, o que significa que deve ser personalizada, pois cada cargo é diferente do outro e exigem perfis diferentes.
Todas as respostas para perguntas comportamentais devem ter um SAC completo.
O SAC significa: situação – ações – consequências.
São perguntas construídas com o objetivo de se ter uma resposta completa que deixe claro: a situação onde tudo ocorreu, as ações que tomou dentro da situação e as consequências atingidas através das ações. Caso a resposta seja incompleta, o entrevistador deverá fazer perguntas complementares a fim de obter a resposta completa.
Exemplo: Qual a maior dificuldade que enfrentou para atingir suas metas de vendas? Conte em detalhes.
Nesta pergunta, avaliamos as seguintes competências: organização, planejamento,