Resumo Stakeholder

A FIGURA DO STAKEHOLDER NUM PROJETO

Stakeholders são os indivíduos e as organizações que estão envolvidos num projeto ou podem ser afetados pelas atividades ou pelo resultado do projeto. Em vez de ficarmos falando sobre os usuários e os desenvolvedores, nos devemos ampliar o conceito também para as pessoas que detém algum tipo de conhecimento que contribua para o sucesso do projeto. Basicamente existem dois tipos de stakeholder os internos e os externos. Diferentes tipos de stakeholders fazem diferentes contribuições para o projeto. A equipe do projeto é o pessoal que decide os detalhes do que exatamente o produto será e trabalham juntos para construí-lo de modo a satisfazer os requisitos do produto ou serviço, considerando as restrições e também o que for técnica e organizacional mente correto. Resumindo, os produtos estão ativamente envolvidos na construção de um produto ou serviçoque seja adequado ao mercado. Um integrante do projeto que tenha participado de projeto similares poderá deter o conjunto de ambos os tipos de conhecimentos empresarial e técnico. Os consumidores são os indivíduos que tomam a decisão de contratar um serviço, de compra de um produto ou de utilizar tal produto para realizar o seu trabalho. Eles são os indivíduos da organização que decidem alocar parte do orçamento do seu departamento na aquisição de um novo tipo de programa de comunicação ou de uma nova agenda eletrônica de uso pessoal , mas os recursos financeiros não necessariamente mudam de mão, em vez disso, um comprador do produto pode ser alguém que tenha o poder de influenciar se o tal produto será utilizado ou não pelos usuários. Por conveniência, nos devemos separar os usuários dos demais stakeholders, porque as vezes as informações sobre os usuários serão utilizadas pelos produtores para decidirem sobre muitos aspectos específicos do produto. Os patrocinadores de projeto são pessoas que tem o comprometimento organizacional para fazer o