RESUMO: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (LAUDON E LAUDON, 7ª EDIÇÃO 2007, PEARSON PRENTICE HALL, PÁGINAS 05 ATÉ 14.)

1.1 O papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios contemporâneo
A partir 2006, empresas norte-americanas começaram a fazer grande investimento em hardware e software para sistemas de informação. Atualmente, quase a metade de todo investimento anual privado nos EUA envolve tecnologias e sistemas de informação.
Como os sistemas de informação estão transformando o ambiente de negócios.
Desde 2005 o e-commerce e a publicidade na internet continuam sendo top em faturamento e crescem em média mais de 30 por cento ao ano: as receitas de publicidade on-line do Google ultrapassaram os 6 bilhões de dólares em 2005. Nesse mesmo período, celulares, BlackBerrys, computadores de mão, e-mails, conferências on-line e teleconferências internacionais pela internet são ferramentas essências para os negócios hoje. O número de norte-americanos que compram algo ou pesquisam um produto na internet cresce a cada dia. Empresas como FedEx e UPS transportaram mais de 100 milhões de encomendas só em 2005. Com essa revolução da internet, jornais também continuam a perder leitores, já que as pessoas optam por notícias on-line.
Essa nova forma de fazer negócios vem afetando profissões e carreiras a partir das mudanças nos ambientes dos negócios sejam eles quais forem. Os sistemas de Informação são essenciais para as organizações e estas, por sua vez, fazem uso deles para alcançar alguns objetivos: - Excelência Operacional: Melhorar a eficiência das operações visando maior lucratividade, este é um dos objetivos das ferramentas dos sistemas de informação juntamente com mudanças de comportamento por parte da administração. O Wall-Mart é um bom exemplo da integração dos sistemas de informação com melhores praticas empresariais e uma administração colaborativa integrando todos os seus fornecedores e clientes pelo mundo. - Novos Produtos, Serviços e Modelos de Negócios: são concebidos através da tecnologia e dos sistemas de informação. Um grande exemplo é a Apple Inc. que