Resumo percepção

FICHAMENTO: PERCEPÇÃO

O que é percepção? Conceito Percepção é forma de captar um comportamento, uma pessoa ou um objeto e tirar conclusões do seu inconsciente, utilizando seus sentidos, conhecimentos e ideias. A percepção da realidade varia de indivíduo para indivíduo conforme as características individuais. Por exemplo, alguns funcionários veem seu gerente como uma pessoa muito rígida não dá condições favoráveis de trabalho, aplica muita pressão em seus subordinados e não utiliza do bom senso- já outros acham que seu superior é uma pessoa que utiliza sua rigidez para o bem da empresa e deles mesmos. Assim temos duas percepções sobre o mesmo comportamento. A importância da percepção para o comportamento organizacional é o simples fato do comportamento das pessoas se basearem na percepção da realidade.
O que é percepção? Fatores que influenciam a percepção Como falamos antes, a percepção varia de pessoa para pessoa. É devido aos fatores que influenciam a percepção. Os fatores no observador, os fatores no alvo e os fatores na situação.
Nos FATORES NO OBSERVADOR são levados em conta os traços pessoais, como experiências passadas, atitudes, conhecimentos e interesses, para se formar a sua percepção da realidade. Por exemplo, se a pessoa espera que um adolescente sempre seja mal humorado, constantemente irá percebê-lo desta forma, independente das características do adolescente. Nos FATORES NO ALVO são levados em conta algum comportamento que se destoa do resto do grupo. Como uma pessoa que fala mais alto, ela é mais percebida do que uma pessoa que fala mais baixo. Nos FATORES NA SITUAÇÃO são levados em conta o contexto em que o comportamento é feito. Os fatores da situação são muito importantes na hora da percepção. Um bom exemplo deste fator é quando você vê alguém fantasiado de super-herói em uma festa à fantasia, ele é pouco percebido nesse cenário. Porém se você ver alguém com uma roupa dessas num restaurante ele atrairá sua percepção, por ser algo