Resumo pegadas

A Inteligência emocional e seu impacto na globalização
A inteligência emocional tem a descrição das funções cerebrais e mentais relacionada às emoções, que tomam a maioria das decisões pela intuição com apenas um dilema racional ou emocional. Se controlarmos nossas emoções com inteligência e critérios adequados, podemos alcançar objetivos inimagináveis, e para potencializar a autoconsciência precisamos refletir seriamente sobre como reagimos diante das pessoas e dos fatos que são parte de nossa vida no trabalho.
Somos julgados não por sermos mais ou menos inteligentes, nem por nossa formação ou experiência, mas também pela maneira como nos relacionamos com as pessoas e as habilidades polivalentes que irão determinar nossa permanência no trabalho e nossa capacidade de flexibilização para nos adaptarmos ao novo mercado tais como caráter, personalidade, competências ou habilidades brandas, hoje temos uma característica mais detalhada a inteligência emocional. Tudo depende da nossa capacidade de liderança e nossa habilidade para trabalhar em equipe, e o importante para se obter êxito não é somente a especialização técnica nem mesmo a preparação intelectual e sim a inteligência emocional. Um segundo papel relativamente á inteligência emocional é o QI (Coeficiente Emocional).
O comportamento organizacional se relaciona com um conjunto de conceitos fundamentais que giram em torno da natureza das pessoas e das organizações.
As diferenças individuais exigem que a justiça e a retidão, cada pessoa é diferente das demais é conhecida como a lei das diferenças individuais. Algumas organizações desejassem utilizar somente a capacidade ou o cérebro de uma pessoa, devem utilizar o ser humano por completo e não somente algumas características assim como as condições emocionais não se desligam das condições físicas.
A motivação é essencial para o funcionamento das organizações, e os valores das pessoas devem ser tratado de forma diferente dos demais fatores de produção, sendo