Resumo para prova np1 comportamento humano nas organizações ies sc

C.O É O ESTUDO DA IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES HUMANAS.
C.O ESTUDA O IMPACTO DOS INDIVÍDUOS, GRUPOS E A ESTRUTURA DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES.
C.O OBJETIVA ALCANÇAR A EFICACIA ORGANIZACIONAL,
EFICACIA – O QUE FAZER, EFICIENCIA – COMO FAZER.
O C.O SEGUE OS CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRADOR.
ORGANIZAÇÃO REFERE-SE A UMA UNIDADE SOCIAL, COMPOSTA DE 02 OU MAIS PESSOAS MOVENDO-SE A CAMINHO DE UM OBJETIVO FINAL.
ADMINISTRADORES SÃO AQUELES QUE ATUAM COMO SUPERVISORES DOS DEMAIS ENVOLVIDOS NUMA ORGANIZAÇÃO. TOMAM DECISÕES, ALOCAM RECURSOS, DIRIGEM ATIVIDADES, TUDO COM O PROPÓSITO DE ATINGIR UM OBJETIVO FINAL.
FUNÇÕES ADMINISTRADORES PLANEJAR,ORGANIZAR,LIDERAR,CONTROLAR.
PLANEJAMENTO É DEFINIÇÃO DAS METAS DA ORGANIZAÇÃO, IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIA PARA O ALCANCE DAS METAS.
ORGANIZAÇÃO É REFERENTE À ESTRUTURAÇÃO DA EMPRESA, DEFINIÇÃO DAS TAREFAS A SEREM REALIZADAS, QUAIS AS DECISÕES A SEREM TOMADAS.
LIDERANÇA REFERENTE À TAREFA DE DIRIGIR E COORDENAR AS PESSOAS ENVOLVIDAS NO PROCESSO ORGANIZACIONAL.
CONTROLE ESTÁ RELACIONADO À FUNÇÃO DE ACOMPANHAR TODO O PROCESSO PARA QUE AS COISAS CAMINHEM COMO DEVEM.
PAPEIS DO ADMINISTRADOR SÃO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, INFORMAÇÃO E DECISÃO.
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL É O ADMINISTRADOR COMO FIGURA DE COMANDO.
INFORMAÇÃO NO SENTIDO DE SER O TRANSMISSOR DA INFORMAÇÃO.
DECISÃO É O PAPEL DE GESTOR PROPRIAMENTE DITO, QUE TOMA DECISÕES.
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR HABILIDADE TÉCNICA, HUMANA E CONCEITUAL.
HABILIDADE TÉCNICA É CONHECER O NEGOCIO.
HABILIDADE HUMANA É A CAPACIDADE PARA LIDAR COM AS PESSOAS.
HABILIDADE CONCEITUAL É SUA REPUTAÇÃO ENQUANTO DIRIGENTE DO PROCESSO.
SÃO ASPECTOS DO C.O 18 ITENS (FUNÇÃO,TRABALHO,ABSENTEISMO,ROTATIVIDADE...)
FUNÇÃO É A PESSOA CERTA NA TAREFA CERTA.
TRABALHO É A QUALIDADE DO TRABALHO REALIZADO.
ABSENTEISMO É O GRAU DE AUSENCIAS NO TRABALHO.
ROTATIVIDADE É O GRAU DE ENTRADA E SAIDA DE COLABORADORES.
PRODUTIVIDADE É O RESULTADO DA UTILIZAÇÃO EFICIENTE DOS RECURSOS.
DESEMPENHO