resumo p1 marketing

RESUMO - MARKETING (P1)

IMPORTÂNCIA DO MARKETING
O objetivo principal do marketing é maximizar a satisfação do consumidor e, para isso, é importante conhece-lo. Outros objetivos são:
Maximizar o consumo
Maximizar resultados (+ lucro e – prejuízo)
Minimizar custos
Maximizar o bem estar social
Como já foi dito, é extremamente importante conhecer o consumidor para atender suas necessidades. No cenário atual, houveram grandes mudanças nas capacidades do consumidor, sendo elas:
Aumento do poder de compra
Maior variedade de bens e serviços disponíveis no mercado
Grande quantidade de informações sobre praticamente tudo
Maior facilidade de interação para fazer e receber pedidos (avanços tecnológicos)
Maior capacidade de comparar impressões quanto a produtos e serviços (avaliações disponíveis ao público. Ex: airbnb.com)
ORIENTAÇÕES DE MARKETING
O marketing busca entender as necessidades humanas, as transforma em desejo e as converte em demanda. Para isso, existe uma “filosofia” de orientações relacionadas ao marketing, sendo elas de produção, de produto, de vendas e de marketing.
Orientação de produção: busca alcançar alta eficiência de produção, baixos custos e distribuição em massa. Isso é útil quando a demanda é maior que a oferta e é necessário aumentar a produção. Essa orientação defende que o consumidor tem preferência a produtos acessíveis e baratos e só faz sentido em países em desenvolvimento, como a China.
Orientação de produto: busca fabricar produtos de qualidade. A administração foca no aprimoramento contínuo dos métodos de produção. Essa orientação defende que o consumidor tem preferência a produtos de melhor qualidade, desempenho e inovação. Entretanto, é importante destacar que um produto com esses padrões só é bem sucedido se tiver a demanda adequada, ou seja, precisa ter o preço, a distribuição e a venda corretos.
Orientação de vendas: busca vender aquilo que se fabrica ao invés de fabricar o que o mercado quer. Essa orientação foca no lucro a curto