Resumo MEG SEBRAE

O curso MEG(Modelo de Excelência de Gestão) do SEBRAE, nos ajuda a conhecer e desenvolver os principais temas referentesà gestão, um assunto muito relevante e significativo para o desempenhodas empresas serem eficazes e efetivas.
Demonstra muito bem que não são apenas empresasde grande porte que podem ser beneficiadas com o modelo de gestão MEG, mas que as pequenas empresas também podem adaptar o mesmo ao seu negocio, pois, os fundamentos e estudos usados e realizados são com base no conjunto de conceitos comuns nas empresas, onde hoje são exatamente 11 conceitos de excelência de gestão(Pensamento Sistemático, Aprendizagem Organizacional, Cultura de Inovação, Liderança e Constancia de Propósitos, Orientação por processos e informações, Visão de Futuro, Geração de Valor, Valorização de pessoas, Conhecimento sobre o cliente e o mercado, Desenvolvimento de parceiras e Responsabilidade Social). Todos esses fundamentos na verdade são conceitos intangíveis, assim como forma de auxiliar as empresas a gestionar seus controles e praticas. Esses conceitos foram traduzidos em requisitos, nos quais, foram agrupados em critérios para melhor entendimento e funcionamento, neste processo esses critérios também foram divididos e estruturados como Enfoque e Resultados:
Enfoque são os critérios exigidos de fato na pratica de gestão (Cliente, Sociedade, Liderança e Planos, Processos e Informações e Conhecimentos).
Resultados são os critérios que se exigem as empresas para que controle seus processos e indicadores (Evolução das receitas, despesas, Produtividade, índice de satisfação dos clientes, números de reclamações...).
O Curso proporciona uma excelente visão de gestão e benefícios às empresas que forem adotar esse modelo de excelência de gestão como, por exemplo: melhoria em seus processos, redução de custos, maiores oportunidades e condições de atingir as metas traçadas entre outros pontos positivos para uma organização.