resumo marketing de serviços

O Trabalho as Seguir foi desenvolvido para Feira de empreendedorismo na matéria de marketing e Serviços.
O objetivo deste trabalho acadêmico é aprofundar conhecimentos adquiridos no curso de Administração, fazendo o aluno vivenciar situações do mundo empresarial.
O grupo é formado por cinco alunos do terceiro semestre do curso de administração da universidade Nove de Julho .
O serviço apresentado neste trabalho é um Centro de estética delivery , onde os clientes entram em contato para solicitar os serviços oferecidos e nosso colaboradores vão até a pessoa para prestar o atendimento necessário.
A metodologia utilizada neste trabalho foi a pesquisa de mercado do ramo no qual atuaremos,estudamos o publico alvo,estudo o mercado em si e suas necessidades,analise o que é necessário para abrir um negócio. A empresa atua no ramo da beleza que conforme pesquisado em nosso trabalho é um mercado de grande expansão no Brasil e no mundo ,já que os brasileiros a cada dia mais se preocupam com a estética e bem estar. Foi realizada uma analise de pontos fortes e fracos oportunidades e ameaças do ramo que atuaremos e a elaboração do plano de marketing onde também nos reunimos para discutir sugestões e estratégias que seriam adotadas. Analisando que o mercado da beleza a cada dia cresce mais e com varias novidades colocamos a disposição um serviço novo que é o delivery primeiramente voltado aos alunos da Universidade Nove de Julho e com o projeto de expansão para a região
O serviço tem como beneficio, a comodidade e a praticidade para pessoas que em muitas situações não tem tempo para se dirigir a um centro de estética para fazer tratamentos de estéticas e possa cuidar de sua beleza.
Os cliente podem entrar em contato através de telefone, E-mail e do Facebook para assim marcar e solicitar o serviço, onde ele pode agendar um local e horário para o atendimento.
Os serviços prestados será 24 horas por dia todos os dias da semana com delivery que atende o cliente