Resumo livro

Resumo do livro “Gestão Estratégica da tecnologia da informação”

1 – Gestao estratégica da TI: histórico e estratégias básicas

Na maior parte da história industrial, o progresso tecnológico afetou, principalmente, o componente físico daquilo que as empresas fazem. Durante a Revolução Industrial, empresas conseguiram vantagens competitivas substituindo máquinas por pessoas. Processamento de informação, naquela época, era majoritariamente o resultado do trabalho humano.
Atualmente, o ritmo das mudanças tecnológicas se dá ao contrário. As tecnologias da informação estão avançando mais rapidamente do que as tecnologias para o processamento físico.
Os custos de armazenamento, manipulação e transmissão de informação estão caindo rapidamente, e as barreiras do que é viável de ser feito em processamento de informação estão, ao mesmo tempo, se expandindo.
A TI não apenas afeta como atividades individuais são executadas, mas, por meio de novos fluxos de informação, aumenta grandemente a capacidade de uma empresa explorar ligações entre atividades, ocorrendo dentro ou fora da empresa.
O crescimento histórico da importância da TI, não é apenas uma expansão das suas capacidades e do decréscimo dos seus custos, tal como Porter e Milar (1985) apontam. É também uma consequência do aumento do componente informacional nos produtos.
Há também, cada vez mais, produtos que não têm componente físico algum. Exemplos comuns disto, hoje em dia, são as músicas, os vídeos e os livros.
A TI gera mais dados á medida que um produto é usado ou uma empresa executa suas atividades, permitindo a coleta e captura de informações que não estavam anteriormente disponíveis. Esta maior disponibilidade de dados incentiva a adoção de outras tecnologias da informação para analisa-los e usá-los. Nolan usou o termo “contagio” ao comentar este efeito (Nolan, 1973).
Também em 1985, mesmo ano do primeiro artigo de Porter a respeito do uso estratégico da TI nas organizações, James Cash e Benn