Resumo kotler capitulo i

Resumo Marketing

Capitulo I – Conceitos e Tarefas da Administração de Marketing

A importância do Marketing

O sucesso de uma organização muitas vezes depende da habilidade de marketing. Finanças, operações, contabilidade e outras funções dos negócios não terão sentido se não houver uma demanda para os produtos e serviços oferecidos para que a empresa obtenha lucro. O marketing está por toda a parte, formal ou informalmente. O bom marketing tem se tornado um ingrediente cada vez mais indispensável para o sucesso nos negócios, está presente em todos os aspectos de nosso cotidiano, desde a roupa em que estamos vestindo ao site que acessamos. O marketing habilidoso é uma busca sem fim.

O que é marketing?

O marketing busca suprir as necessidades lucrativamente, ou seja, envolve a identificação e satisfação das necessidades humanas, transformando necessidades em oportunidades de negócios. O objetivo de marketing é entender e conhecer o cliente, fazendo que o produto ou o serviço seja adequado a ele que acabe se vendendo sozinho, assim, tornando a venda a ponta do iceberg.

Troca e transações

A base do marketing, encontra-se na troca e nas transações. A troca, é o conceito central de marketing, envolve a obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca. A transação é quando duas partes estão tentando chegar a condições aceitáveis para ambas. Uma transação é diferente de uma transferência.

O marketing consiste na tomada de ações que provoquem a reação desejada do público-alvo em questão, por isso que para se realizar trocas bem-sucedidas, os profissionais de marketing analisam o que cada uma das partes espera da transação.

O que se aplica o marketing?

O marketing se aplica em: bens, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias.

Quem faz o marketing?

O marketing é feito por profissionais de marketing, cliente potencial e mercados. O profissional de marketing é alguém