Resumo it

Porter

Diferenciação: Consiste criar algum que seja único em toda a indústria, sempre buscando a inovação fazendo com que empresas que adotam este foco invistam mais em tecnologia. (Ferrari ou BMW)

Liderança em custo: Empresa centraliza seus esforços no processo de produção para chegar no resultado de um produto altamente competitivo no âmbito de custo minimizando gastos com a produção, logística, propaganda, pesquisa e etc. Resultando um produto com menor preço para o consumidor final. (Vera Cruz no lugar de uma Porsche)

Escopo/Enfoque: Consiste oferecer serviços voltados para um nicho especifico do mercado, focando atender necessidades que não são plenamente atendidas pelo produtos e serviços de massa, um exemplo é uma pequena empresa que fabrica produtos artesanais, alguns consumidores darão preferência de comprar com estas empresas no lugar de grandes varejistas, esta empresas tem um enfoque mais geográfico.

Governança em TI

Princípios da TI: é a articulação de declarações estratégicas sobre como a tecnologia de informação deve ser adotada e utilizada no negocio. Estabelecendo métricas e metas organizacionais. Algumas questões surgem: Qual o modelo de negocio e o respectivo pael de TI? Quais os comportamentos desejáveis relacionados a função de TI? Como é a estrutura de custos de TI?

Arquitetura de TI: Requisitos de padronização e integração de processos na empresa, envolvendo a organização lógica dos dados, das aplicações e das infraestruturas, sendo definidos antes das próximas categorias de decisões. Exemplo de questões: Como os processos de negocio da empresa se relacionam? Quais as informações envolvidas nesses processos e como integrá-las de modo eficiente? Quais capacidades técnicas e atividades devem ser padronizadas?

Infraestrutura de TI: diz respeito aos serviços organizados de forma centralizada e compartilhados com toda a empresa, servindo de base para as demais capacidades e aplicações de TI. Envolvem questões como: