Resumo Introdução a Pesquisa de Marketing

RESUMO PARA A PROVA – INTRODUÇÃO A PESQUISA DE MARKETING

O Que é a Pesquisa de Marketing?
É a identificação, a coleta, a análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, procurando ajudar a gerência na hora de tomar decisões relacionadas à identificação e à solução de problemas/oportunidades em marketing.
A pesquisa de marketing é sistemática, ou seja: ela segue um caminho previsível, e é baseada nos dados que são coletados e analisados para que se chegue a uma conclusão final, essa pesquisa deve ser feita de modo imparcial, sem influências pessoais ou políticas.

Como se Classifica a Pesquisa de Marketing?
A pesquisa de marketing pode ser classificada como pesquisa de identificação ou de solução do problema. A de identificação procura identificar aqueles problemas que não são evidentes, mas provavelmente surjam no futuro. Exemplos: análise de vendas, previsões de curto e longo prazo. A pesquisa de solução do problema faz aquilo que diz: soluciona problemas que já estão evidentes, como a pesquisa de segmentação, produto, fixação de preço, promoção e distribuição.

As Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing
1. Definição do problema: Define o problema a ser tratado por meio de discussões com os tomadores de decisões, entrevistas com especialistas, etc.;
2. Desenvolvimento de uma abordagem para o problema: Desenvolver o modo como o problema será tratado, envolve a formulação de uma abordagem, modelos analíticos, perguntas de pesquisa, hipóteses e etc.;
3. Formulação do projeto de pesquisa: A estrutura para conduzir o projeto de pesquisa;
4. Trabalho de campo e coleta de dados: Entrevistas pessoais, por telefone, pelo correio e por e-mail;
5. Preparação e análise de dados: Extrair significado dos dados que foram coletados;
6. Preparação e apresentação do relatório: Mostra tudo o que foi feito durante a pesquisa de Marketing e mostra seus resultados.

A Principal Tarefa da Pesquisa de Marketing
Fornecer informações relevantes,