Resumo - Entrevista qualitativa e quantitativa

TEXTO: WEISS, Robert S. Learning from strangers: the art and the method of qualitative interview studies. Nova York, Free Press, 1995. Capítulos 1 e 2

A leitura sugerida mostra a importância de se realizar pesquisas, focando na entrevista qualitativa, mostrando suas vantagens e desvantagens. Ela mostra modelos de como conduzir um estudo tendo como base as características do objeto de estudo, assim como critica algumas possíveis abordagens. O segundo capítulo ressalta a importância da seleção adequada de quem se quer entrevistar, e também mostra modelos para tal seleção, assim como exemplos pessoais bem e mal sucedidos como ilustração.

Capítulo 1 –
Entrevistar pessoas é a maneira mais eficiente, quando não a única, de ter acesso às suas experiências pessoais, situações únicas pelas quais passaram, sentimentos e pensamentos. Esse conjunto de informações pode ser importante para a construção do perfil de objetos de estudo, tais como organizações, desastres naturais, relacionamentos, entre outros.
Os tipos de entrevista podem ser divididos em quantitativos e qualitativos. O método quantitativo é caracterizado pelas perguntas padronizadas com apenas certas opções fechadas de respostas. Desse tipo de pesquisa, pode-se desenvolver modelos estatísticos e comparações entre subgrupos, já que seu resultado é facilmente traduzido em porcentagens e números.
O método qualitativo, apesar de pecar pelo fato de não permitir facilmente uma análise estatística (apesar disso ser possível em alguns casos e com algum esforço), oferece maiores detalhes e aprofundamento das informações que os entrevistados podem oferecer. Ainda em contraste com o modelo anterior, essa abordagem requer mais tempo para ser realizada apesar do grupo de entrevistados ser menor.
A entrevista qualitativa pode ter um foco interno (pensamentos, sentimentos, funcionamento emocional e mental), ou um foco externo (algum processo, evento, ou situação que a pessoa tenha presenciado ou faça parte).
Uma