Resumo: Emoções e sentimentos

ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Filipe. Comportamento Organizacional. 14ª ed. São Paulo: Pearson, 2011. cap. 4, p. 93-116.

Estes três termos estão intimamente entrelaçados e são muitas vezes confundidos: afeto, emoções e sentimentos. Afeto é um termo genérico que abrange grande número de sensações experimentadas pelas pessoas, englobando tanto emoções quanto sentimentos. Geralmente, existe a tendência de associar afeto e, por consequência, seus derivadfos, como afetividade e afeição a situações ou experiências positivas, apesar de poder estar associado a estados afetivos negativos. Por sua vez, as emoções são expressões afetivas intensas dirigidas a alguém ou alguma coisa. Podemos dizer que as emoções são uma súbita ruptura do equilibrio afetivo de uma pessoa. Sentimentos são estados afetivos menos intensos e mais duráveis do que as emoções e que geralmente não requerem um estímulo contextual para se manifestarem. Muitos especialistas acreditam que as emoções são mais efêmeras que os sentimentos. Se alguém é agressivo com você, por exemplo, você ficará com raiva. De modo geral, as emoções são reações a uma pessoa ou evento. Você mostra suas reações quando está " feliz com alguma coisa, com raiva de alguém ou com medo de algo". Os sentimentos, por outro lado, não são dirigidos a uma pessoa ou evento. Mas as emoções podem se transformar em sentimentos quando você perde o foco do evento ou objetivo que ativou a reação afetiva. Quantas emoções existem? Há dezenas delas, incluindo raiva, desprezo, paixão, entusiasmo, inveja, medo, frustração, decepção, constrangimento, aversão, felicidade, ódio, esperança, ciúme, alegria, amor, orgulho, surpresa e tristeza. Inúmeros pesquisadores têm tentado limitá-las e agrupá-las em um conjunto básico. Alguns, porém, argumentam que não faz sentido pensar que existem emoções " básicas, porque mesmo as emoções que raramente experimentamos, como surpresa, por exemplo, podem ter um poderoso efeito sobre nós. Uma