Resumo do case o boticário

Resumo do Case
O Boticário

O Boticário precisava aumentar sua competitividade perante o mercado, conquistando novos consumidores, continuar conquistando os antigos consumidores e ganhar market share. A empresa precisava de um movimento forte e consistente para que seus objetivos fossem alcançados.
A empresa iniciou o projeto a partir de analises dos cenários externos e internos. No mercado, cenário externo, foi detectada uma grande oportunidade, pois os produtos eram focados em sensorial, prazer e bem-estar, oportunidade que estava de acordo com o comportamento do consumidor, que buscava um estilo de vida mais simples e saudável. No cenário interno, identificou-se nos produtos que tinham como foco o bem-estar, algumas linhas que precisavam ser renovadas. Essa defasagem de produtos dificultava a produção e vendas da empresa, além disso, os produtos estavam pouco atraentes aos clientes.
A solução encontrada foi à unificação de todas as linhas de produtos em uma só, com o mesmo conceito, marca e padrão visual. Os objetivos do lançamento eram: aumentar a atratividade da marca no mercado nacional e internacional, buscar um alinhamento ao posicionamento da marca, tornar o ato da compra uma experiência prazerosa e estimulante, aproveitar a junção das categorias de Cremes para o corpo, Banho e Cabelos para crescer em vendas e aumentar a participação no mercado. A partir dessa solução encontrada e desses objetivos traçados foi lançado à linha Nativa SPA.
Como resultado O Boticário cresceu, imediatamente as mudanças, cerca de 40% em volumes de vendas e 75% em receita. A marca Nativa SPA se tornou também uma abertura de mercados internacionais para a empresa, a linha foi introduzida em 23 países, e em quatro meses as vendas já conquistaram 58% da meta volume e 65% da meta receita do ano. A linha está cumprindo com os objetivos propostos para seu lançamento e tornou-se uma marca forte e