Resumo do cap 3 do livro chiavenatto
1. Primeiro Período de Taylor
Racionalizou o trabalho do operário por meio do Estudo de Tempos e Movimentos.
Ele verificou que alguns operários produziam mais que os outros com a mesma condição, e que estes se acomodavam, pois a remuneração era a mesma, assim criando condições de pagar mais a quem produzir mais.
2. Segundo Período de Taylor
Concluiu que a racionalização do trabalho operário deveria ser acompanhada de uma estruturação geral. A partir daí desenvolveu seus estudos sobre Administração Geral, a qual denominou Administração Científica sem esquecer da tarefa do operário. Para Taylor as indústrias de sua época padeciam de três males:
* Vadiagem dos operários que reduziam a produção a cerca de um terço do que podiam produzir, para evitar redução das tarifas de salário pela gerência. * Desconhecimento da gerência da rotina e tempo de trabalho necessário para sua realização. * Falta de uniformidade nas técnicas e métodos de trabalho.
Para sanar estes três males Taylor criou o Scientific Management, que seria uma evolução e não uma teoria tendo 75% de análise e 25% teoria.
Administração como Ciência
Para Taylor a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente e não espiritualmente. Os elementos para a administração cientifica são: padronização de máquinas e ferramentas, métodos e rotinas para execução de tarefas e prêmios de produção para incentivar a produtividade.
O principal objetivo da administração e assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e automaticamente o máximo de prosperidade ao empregado, assim tendo uma troca de interesses entre