Resumo de Técnicas de Comunicação Escrita de Izidoro Blikstein
Denilza Sales dos Santos
Resumo solicitado pela docente da disciplina de Comunicação e
Expressão, Antonia Claudia.
Administração
BLIKSTEIN, Isidoro, 1938-Técnicas de Comunicação Escrita/ Izidoro
Blikstein. – 22 ed. - São Paulo: Ática, 2006. 103 p.
RESUMO
No livro Técnicas de Comunicação Escrita, de Izidoro Blikstein, publicado em 2006, o autor apresenta técnicas para uma comunicação clara e objetiva. Ele da uma aula de como escrever bem e conseguir bons resultados e discute os elementos que compõem esse tipo de comunicação. Nessa perspectiva, o autor começa o livro contando a história de um gerente que deixa um bilhete para a sua secretária que, por falta de clareza, do tal bilhete, não o entende e produz uma resposta que não condiz com a intenção do remetente.
Essa história aparece no decorrer do livro como referência na abordagem dos segredos da comunicação escrita, onde o autor relata os tropeços e segredos dessa comunicação e sua relação no
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quesito tornar comum os pensamentos, estimular e persuadir o destinatário a produzir uma resposta. Ele segue por essa lógica, explicando e fornecendo dicas sobre o tripé da comunicação, discute as interferências de ordem física, cultural e psicológica que podem compromete-la e as denominam ruídos. Menciona a construção da mensagem, a qual é um conjunto de unidades menores chamadas signos, que resulta da associação entre estímulo físico, que é o significante, e a ideia, que é o significado, e da exemplos de codificação, que é o processo de transformação da ideia em mensagem, e a descodificação, que é o processo de extrair o significado da mensagem. Discute os meios para a eficácia desses processos no qual cita o domínio do código por parte do destinatário utilizado pelo remetente para que haja uma descodificação correta.
Faz ainda relação ao uso dos códigos aberto e fechado e a utilização propícia de cada um dos. Revela a importância de considerarmos o