RESUMO de Gestão da informação e gestão do conhecimento em ambientes organizacionais: conceitos e compreensões.
RESUMO
Gestão da informação e gestão do conhecimento em ambientes organizacionais: conceitos e compreensões.
Ressaltam as diferenças entre a informação e o conhecimento, a necessidade da gestão da informação e a gestão do conhecimento em organizações, uma vez que são as pessoas, por meio de suas atividades, que desenvolvem nas organizações e, a partir disso, possibilitam o desenvolvimento econômico e social à sua volta. Apresenta também, a informação e o conhecimento passar a ser valorados de tal forma, que justificam o investimento em pesquisas que apresentem metodologias aplicadas aos fenômenos informacionais, visando amenizar toda a problemática existente na denominada Sociedade da Informação. Para Morin (2005) as organizações integram um “ecossistema”, cuja influência é real nos aspectos que regem a sociedade. A relação entre o poder econômico (as organizações) e o poder político (os governos) é extremamente forte [...] Os governos são, cada vez mais, apoiados por grupos econômicos, que definem, de certo modo, o rumo econômico, político e social, tanto no nível macro (país, bloco econômico), quanto no nível micro (município, estado) [...]. Compreende-se gestão da informação em ambientes organizacionais como um conjunto de atividades que visa: obter um diagnóstico das necessidades informacionais; mapear os fluxos formais de informação nos vários setores da organização; prospectar, coletar, filtrar, monitorar, disseminar informações de diferente natureza; e elaborar serviços e produtos informacionais, objetivando apoiar o desenvolvimento das atividades/tarefas cotidianas e o processo decisório nesses ambientes (VALENTIM, 2004, P.1). A gestão do conhecimento é um conjunto de atividades que visa no âmbito organizacional e informacional trabalharem a cultura e a comunicação em ambientes organizacionais, no intuito de