Resumo de administração

Administração é o processo de tomar e colocar decisões em pratica. (Frederick W.Taylor iniciou)
Taylor
*Planejamento- Colocar em pratica métodos científicos, organizar.
*Preparo- Treinamento da mão de obra, maquinas...
*Controle- Normas e regras devem ser cumpridas.
*Execução- Distribuir o trabalho e aplicar todos os passos

Elton Mayo

Valoriza a “pessoa”. Não só os métodos mas o lado psicológico do trabalhador, bons relacionamentos são benéficos.

Ludwig Von Bertalaffy – Teoria Geral de Sistemas
Norbert Wiener- Enfoque sistêmico, todos os órgão tem de funcionar bem. (administração tem a função de cuidar do desempenho global)

Evolução da Adm. (4 passos)

*Planejar - Tem que ser consistente, pensado.
*Organização- Divisão de autoridade, responsabilidades, recursos.
*Direção/Liderança- As ações que acionam os recursos.
*Controle- Agir para realizar os objetivos; punir e premiar.

Sociedade do conhecimento

*Pessoas são a chave para o crescimento, competições atrapalham e partilhar as ideias gera crescimento. O grande desafio é tomar a melhor decisão em meio ao imprevisto.
*Progresso não depende somente dos recursos, mas tbm da capacidade intelectual.

Michel Porter cria um modelo de Analise estrutural

*Toda empresa que entre no mercado gera concorrência, ela muda o mercado.
*Existem barreiras a entrada- Estruturação, Diferenciação, Custo de mudança, Fornecedores..
*Empresas não recebem bem seus concorrentes
*Poder de negociação do comprador (se pode substituir o produto)
*Poder de negociação do fornecedor (produto exclusivo ou concorrido)

Governo- Pode influenciar de diversas formas (regulamentações , barreiras, regras...)

Estrategicas Genericas

*Liderança de custos- Retorno acima da média (exige grande participação no mercado)
*Diferenciação- Produtos exclusivos (gera custos altos)
*Enfoque- Foca em um segmento do mercado (alto padrão de atendimento)

É importante que a empresa encontre uma posição privilegiada no