Resumo Comunicação Empresarial versus Comunicação Organizacional: novos desafios teóricos

UNASP – Centro Universitário Adventista de São Paulo.
Disciplina: Comunicação Empresarial
Curso: Ciências Contábeis

“Comunicação Empresarial versus Comunicação Organizacional: novos desafios teóricos” (resumo) Este artigo tem como fundamento tratar de assuntos que abordam a comunicação dentro das organizações, sendo elas comunicação empresarial e comunicação organizacional, onde Onésimo defende a ideia de que as informações e processos de comunicação (já citados acima) a muito estão presentes no desenvolvimento de estratégicas empresariais e na evolução das organizações, por essa razão “torna-se necessário entender a complexidade que envolve a informação e os processos comunicacionais na gestão estratégica das organizações.” (pag.1125). Onésimo aponta que a partir de estudos sobre comunicação empresarial, torna-se visível que a informação e a comunicação vêm, desde então, se tornando base para praticas de gestão empresarial nas ultimas décadas, e como consequência permite que a empresa desenvolva, de uma melhor forma, estratégias de negócio. De acordo com Onésimo, tomar como base a comunicação e a informação para formação de estratégias de gestão, hoje em dia, torna-se um desafio a superar sem comprometer a racionalidade e a veracidade das formas de diálogo. Com o passar do tempo, o enfoque que era dado à produção dentro do ambiente empresarial hoje em dia é dado ao consumidor, por isso as empresas buscam manter um relacionamento e atender a demanda dos clientes e da comunidade, através de SAC’s, ‘Fale Conosco’, entre outros canais de comunicações. Onésimo afirma que tomando essas estratégias a empresa assume o papel de divulgar os novos métodos de funcionamento empresariais “podendo agir como poderosa ferramenta estratégica de gestão.” (pag.1128). Sendo a informação matéria-prima para tomadas de decisões gerenciais, surgiu em 1940 a teoria da informação em um contexto que era evidente que os canais e processos de comunicações ocupavam um