Resumo capitulo 9 plt202

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA
SANTO ANDRÉ

RESUMO CAPITULO 9 – LIVRO PLT 202.

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Técnicas de Negociação
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Alunos 1º Semestre do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial, orientado pela Professora Stela Pudo.

2013
O USO DOS TIPOS PSICOLOGICOS NA SOLUÇÃO DOS CONFLITOS
A experiência do cotidiano de cada pessoa determina quais medidas devem ser tomadas na hora da negociação quase que inconscientemente. As pessoas a cada dia com os acontecimentos vem avançando em seu auto conhecimento para atingir resultados para as empresas e para si próprio.
Há dois tipos de grupos que podem ser denominados como extrovertidos e introvertidos. Cada qual ao seu tipo psicológico de comportamento. Estes dois grupos não se prendem em uma ação ao mesmo tempo.
Há também as funções psíquicas que poderiam ajudar o individuo a equilibrar suas emoções na hora da negociação:
- A sensação: que assegura o concreto
- O pensamento: que estabelece a definição deste concreto percebido
- O sentimento: que declara se é ou não apropriado e que valor agrega.
- A intuição: que indica a direção da negociação
Infelizmente não existe a possibilidade desse equilíbrio com todas as funções acima. Essas funções podem estar presente num único individuo, mas não atuam todas ao mesmo tempo.
Estudos de relacionamento interpessoal fizeram Isabel Myers e Katharine Briggs pesquisarem a teoria desenvolvendo assim o Myers Briggs Types Indicator (MBTI), instrumento capaz de identificar os diferentes tipos psicológicos.
E – EXTROVERTIDO
I – INTROVERTIDO
S – SENSATO
N – INTUITIVO
R – RACIONAL
F – EMOCIONAL
J – JULGADOR
P – PERSEPTIVO
As siglas acima montam a cada dois grupos uma possibilidade de personalidade, podendo chegar a 16 tipos de personalidades possíveis sendo estes: ESRJ, ESRP, ESFJ, ESFP, ENRJ, ENRP, ENFJ, ENFP, ISRJ, ISRP, ISFJ, ISFP, INRJ, INRP, INFJ E INFP.

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