resumo capitulo 8 do livro comportamentos organizacionais

Tomada de decisões em grupo
A crença de que duas cabeças pensam melhor do que uma é amplamente aceita como um componente básico do sistema jurídico de muitos países. Ela se espalhou de tal forma que hoje em dia muitas decisões nas organizações são tomadas por grupos, equipes ou comitês.
-Grupos versos indivíduos: O processo coletivo gera decisões melhores do que aquelas tomada por um único individuo? A resposta a essa pergunta depende de uma serie de fatores, vamos começar a discutir os pontos fortes e pontos fracos dos grupos.
Pontos fortes da tomada de decisões em grupo: Os grupos são capazes de gerar informações e conhecimentos mais completos, os grupos geram decisões de qualidade mais elevada. Finalmente os grupos aumentam a aceitação de uma solução.
Pontos fracos de uma tomada de decisão em grupo: Apesar das vantagens descritas até agora, as decisões em grupo também tem suas desvantagens. Elas consomem muito tempo, no processo decisório individual, é obvia a responsabilidade pelo resultado. No processo em grupo, essa responsabilidade não pode ser atribuída a nenhum membro individualmente.
Eficácia e eficiência: A afirmação de que os grupos são mais eficazes do que os indivíduos depende dos critérios que se usa para definir eficácia. Em termos de exatidão, as decisões tomadas em grupo tendem a ser mais precisas. As evidencias indicam que, na media, os grupos chegam as decisões de melhor qualidade do que os indivíduos. Contudo, se a eficácia for definida em termos de rapidez, os indivíduos serão melhores. Se a criatividade é importante, os grupos tendem a ser mais eficazes que os indivíduos. E se, a eficácia significar o grau de aceitação da solução final, o voto ira novamente para o grupo.
Pensamento grupal e mudança de posição grupal: Dois subproduto rês da tomada de decisões em grupo tem recebido uma atenção especial, esses dois fenômenos tem o potencial de afetar a capacidade do grupo para avaliar objetivamente as alternativas e chegar a soluções