Resumo Capitulo 3 TGA

Com o crescimento das empresas industriais no inicio do século XX, houve a necessidade de novos métodos de administração. Um dos percussores desses novos métodos, foi Frederick Winslow Taylor, este é considerado o pai da administração científica. Taylor observou alguns problemas nas operações fabris, como, a falta de incentivos para com o trabalhador, deficiências na divisão de funções, má supervisão do trabalho,dentre outros. Ao longo da carreira , Taylor procurou a melhor solução para esses problemas. Com base em suas observações, Taylor começou a desenvolver os primeiros métodos do que seria mais tarde chamado de “administração científica”. A administração cientifica começou com a ASME,onde Taylor começou como sócio e chegou a presidente. A administração passou por três fases, todas com suas suas características. Primeira fase: ataque ao “problema dos salários” e estudo sistemático do tempo. Segunda fase: definição de princípios de administração do trabalho. Terceira fase: Consolidação dos princípios, divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa. O sistema antigo de salários não era bem visto pelos trabalhadores. Taylor mudou isso com um novo sistema salarial o “A piece-rate system” (pagamento por peça produzido. Para chegar nesse novo sistema salarial, Taylor fez um estudo cientifico em relação ao tempo chamado, “o estudo de tempos”, assim a média salarial era calculada baseando-se em um “tempo padrão”. Na segunda fase da administração cientifica a questão salarial ficou em segundo plano, pois agora a ênfase era na produtividade do trabalhados e o aprimoramento dos métodos de produção. Nessa segunda fase, denominada “Shop management” , Taylor diz que há dois tipos de homens, o homem médio, e o homem de primeira classe, este último é altamente motivado e realiza seu trabalho sem desperdiçar tempo nem recursos. Ainda na segunda fase, Taylor tratou de outros aspectos, entre eles a seleção e treinamento de pessoal,