Resumo cap 3

Ambiente organizacional;

Os Parâmetros da ação gerencial
A visão onipotente da administração defende que os administradores são diretamente responsáveis pelo alcance dos resultados organizacionais.
A visão simbólica da administração defende que o papel do administrador é limitado por forças internas e externas à organização, que escapam ao seu controle.
Uma outra perspectiva defende a síntese dessas posições. O papel do gestor seria equalizar, no sentidode compensar, equilibrar e estabilizar as interações entre os ambientes externo e interno da organização.

O ambiente das organizações
O ambiente organizacional refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar o desempenho organizacional.
O ambiente externo é o contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram fora dos limites da organização.
O ambiente interno é composto pelos elementos internos da organização, como trabalhadores, administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e instalações físicas.

Ambiente interno e cultura organizacional

Mesmo que os fatores do ambiente externo possam parecer iguais para organizações que fazem parte de um mesmo setor, a influência – potencial ou real – de cada um desses fatores depende da singularidade da organização.
É o ambiente interno que marca a singularidade organizacional, uma vez que se refere às características particulares de uma organização.

Definição de cultura organizacional
É definida como um conjunto de significados compartilhados pelos membros da organização, expressa e produzida por meio de histórias, rituais, lendas, símbolos, linguagem e cerimônias.

Elementos da cultura organizacional
A cultura organizacional pode ser transmitida por uma diversidade de meios, entre os quais; histórias, rituais, símbolos, entre outros. Esses elementos podem ser usados para