Restituição quantia paga
FULANO DE TAL, (DADOS PESSOAIS), por intermédio de seu procurador judicial infra assinado, com escritório profissional XXXX, vem respeitosamente à presença de Vossa Excelência propor a presente
RECLAMAÇÃO
Em face de XXXXX, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ sob o n.º XXXXX, com sede na XXXXX, n.º XXX, CEP: XXXX na cidade de XXX, pelos fatos e fundamentos a seguir: 1. Dos Fatos
No dia XXXXX o reclamante adquiriu um aparelho de telefone celular modelo XXXXX, no valor de XXXXX).
Ocorre que, em menos de uma semana de uso o referido aparelho de telefone celular começou a apresentar defeitos, o aparelho desligava sozinho e só ligava novamente quando a bateria era retirada, inviabilizando completamente a realização e recebimentos de chamadas.
Surpreso com o ocorrido, já que se tratava de aparelho novo, fabricado por empresa conceituada no ramo de telefonia celular, o reclamante se viu obrigado a procurar a empresa reclamada através do canal de atendimento.
Em primeiro contato através do protocolo XXXXXXXXXXX, a reclamada solicitou que o reclamante encaminhasse o aparelho para análise técnica, sendo que a despesa postal seria por conta da mesma.
Pois bem. O primeiro envio foi feito na data de XXXXXXXXXXXX e o reclamante teve que desembolsar o valor de XXXXXXXX com a despesa de caixa de envio.
Após alguns dias, o aparelho celular retornou da assistência técnica e o reparo realizado foi de “XXXXXX
Todavia, o referido aparelho