Respostas

Crislane N A da Costa – R A 2850213505

Técnicas de negociações

1_ Explique qual a importância de visualizar os objetivos do processo de negociação?

R: A importância é saber estabelecer relações duradouras.
Ao traçar um paralelo entre a negociação e a abordagem sistêmica é possível perceber que existe a necessidade de se identificar no aspecto da negociação a inter-relação das partes. Por isso o enfoque sistêmico permite ao negociador compreender todas as partes envolvidas e os objetivos relacionados, utilizando a abordagem sistêmica como ferramenta de valor, já que os autores defendem que saber negociar tornou-se fundamental para uma vida profissional e pessoal bem sucedida nos tempos de hoje.
Os autores defendem que na maior parte do tempo da vida se esta envolvido, querendo ou não, em negociações, seja no campo efetivo, nas amizades, a necessidade de se chegar a um consenso é uma constante. E o consenso é fruto de uma negociação.

2_ Sua visão sobre a importância de se comunicar durante o processo de negociação.

R: É importante se comunicar e estar atento ao que se passa ao seu redor, o negociador tem que saber ouvir e interpretar o que o destinatário quer passar para ele, saber identificar a fala, o modo de agir da outra pessoa, para que assim ele possa entender o comportamento e o significado do que o outro quer passar. Conhecer quem é o outro, a sua característica e as suas necessidades.
Com isso ele poderá ser bem sucedido ao final de cada negociação, sem mal intendido e resultado insatisfatório.

3_ Uma situação em que você iniciou uma negociação ou discussão e mudou o seu ponto de vista sobre o assunto.

R: No local onde trabalho, tenho que usar uniforme, só que acho desnecessário o uso do casaco, já conversei com as minhas colegas de trabalho e todas concordaram comigo. Levamos isso a nossa gerente e contamos nossa opinião para ela, deixando bem claro que não usaríamos o casaco, só que ela foi enfática e nos fez ver que não era só por fazer parte