Respostas Tecnologias de Gest o Aulas 5 8

Respostas das Aulas Online Tecnologias de Gestão Aulas 5 á 8
Aula Tema 5
Obs. Algumas questões tem que dar mais de uma resposta, aquelas que tiver negrito são as de mais de uma resposta.
1-Respostas Corretas:
• A aprendizagem organizacional auxilia na aplicação do conceito de capital intelectual nas empresas.
• Os trabalhadores representam o principal capital intelectual das empresas.
• Para colocar em prática a aprendizagem organizacional é necessário que a cultura organizacional favoreça o novo modelo corporativo.
2-Resposta Correta: Conjunto de ativos intangíveis capazes de criar valor organizacional no futuro.
3-Respostas Corretas:
• Na Externalização, a interação e o diálogo facilitam o compartilhamento do conhecimento das pessoas.
• Concretizada a Internalização, o processo se reinicia pela inovação.
• Na Internalização, o novo conhecimento é incorporado ao cotidiano da empresa.
• Na Combinação, as pessoas sistematizam o conhecimento, que já se tornou explícito.
4-Respostas Corretas:
• Conhecimento é um conjunto de informações repletas de experiências, julgamentos, insights e valores embutido nas pessoas.
• O conhecimento organizacional é construído em conjunto, por meio da interação das pessoas.
• Para que ocorra esta interação, as empresas devem oferecer condições de compartilhamento de conhecimento.
• A gestão do conhecimento pode ser aplicada individualmente, assim as empresas captam o conhecimento de cada funcionário.
5-Respostas a cada item:
O capital intelectual é formado pelo capital humano e o capital financeiro. ( V ).
O conjunto formado pelo capital financeiro mais o capital intelectual leva ao valor de mercado ( V ). A função do capital estrutural é oferecer as condições ideais para a atuação do capital humano (F).
No capital de clientes, o relacionamento com os clientes pode criar valor organizacional (V).
O relacionamento