Respostas Do Ava
Usuário : nhoow
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TEMA AULA 2 - RESPOSTAS
1 - O excesso de informação desordenada pode ser um fator prejudicial para a tomada de decisão. Informações coletadas de várias fontes para um mesmo objeto podem confundir e até mesmo provocar erros decisórios. O importante é estabelecer modelos para que as informações tenham o seu valor esperado. Podemos definir modelos como:
RESPOSTA - Modelo é uma representação ou abstração simplificada da realidade. Os modelos podem ser usados para calcular riscos, entender incertezas, mudar variáveis e manipular tempos
2 - Sistemas de Processamentos de Transações – As informações transacionais estão contidas em vários procedimentos, para realização de uma tarefa específica.
O sistema de apoio à decisão reúne somente as informações gerenciais e as configura para apoiar a gestão e tornar a tomada de decisão mais eficiente.
O sistema de informação executiva tem a finalidade de apoiar os executivos da empresa, com informações internas e externas.
RESPOSTA - Somente a III
3 - Um processo de negócios é um conjunto padronizado de atividades que cumprem uma tarefa específica, como o processamento do pedido de um cliente. Esse processo transforma um conjunto de entradas em um conjunto de saídas (bens ou serviços) para outra pessoa ou processo, utilizando pessoas e ferramentas. Sem os processos, as organizações não seriam capazes de completar suas atividades. (BALTZAN; PHILLIPS, 2012).
RESPOSTA - Processos voltados para os clientes; Processos voltados ao negócio;
4 - Para representar um modelo de processo de negócios, geralmente são utilizadas caixas para mostrar as atividades e setas que representam as interfaces e os dados (Figura). O início da modelagem do processo de negócio é a representação do processo funcional ____________________, ou modelos de processos atuais, que representam o estado atual das operações mapeadas, sem nenhuma alteração ou melhorias dos processos utilizados. A partir daí, são