Resposta Etapa 1

1- O que são as técnicas de negociação?

São meios utilizados para se alcançar esse fim ( alcançar objetivos)

2- Qual o papel das técnicas de negociação?

Buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível

3 -Como se dá o processo de negociação?
O processo de negociação constitui-se de três variáveis básicas: poder, tempo e informação, de acordo com Martinelli e Almeida (1997). Mas, às vezes, podem ocorrer situações em que aparece apenas uma ou duas dessas variáveis. Essas variáveis ocorrem no dia a dia dos indivíduos e cabe, a cada um, explora-las a fim de aproveitar as oportunidades surgidas
Feedback?
Decisão tomada entre ambas as partes ou mais que pretendem chegar a um acordo em prol de um beneficio mutuo

4 -Quais são os componentes existentes no processo de negociação?
ENTRADAS ( Influencias )
Diferenças individuais
Valores pessoais dos envolvidos
Interesses comuns
Relacionamento humano
Participação no processo
Uso da informação e do poder
Comunicação bilateral
Barganha
Flexibilidade
SAÍDAS ( consequências/resultados)
Conquista de pessoas
Concessões
Satisfação das necessidades
Decisão conjunta
Acordo
Solução do conflito
Benefícios duradouro
Visão estratégicas

Importância da negociação

O tema negociação vem passando por um desenvolvimento intenso nos últimos anos. O processo de negociação e tomada de decisão, desde a sua preparação até a execução e a forma de lidar com quem está do outro lado, remete à necessidade de aprofundamento dos estudos sobre tomada de decisão em ambientes de negociação. Hoje, a arte ou a ciência de negociar faz parte do dia a dia das pessoas e das organizações. Na família, negocia-se: com os pais, sobre o horário da chegada depois de uma festa; com os irmãos, sobre a hora de iniciar uma brincadeira; com o cônjuge, sobre a viagem de férias; com os filhos, sobre o passeio do próximo fim-de-semana. Na rua, negocia-se: no trânsito, a ultrapassagem de um veículo; na praça, o lugar à sombra no