responsabilidade social

A RESPONSABILIDADE DAS DECISÕES
As decisões tomadas nas organizações freqüentemente afetam todo o seu contexto, influenciam uma determinada política ou até mesmo uma parcela da sociedade onde elas estão inseridas.
Por isso, ao longo do tempo, o processo decisório vem se apoiando em diversos fatores para que o tomador de decisão tenha mais segurança diante dos possíveis problemas surgidos.

Código de ética ou conduta
É um instrumento de realização dos princípios, visão e missão da empresa: •orienta as decisões de seus gestores
Ex.: uniformizar critérios respaldando quem toma decisões repúdio ao assédio moral; subordinação de parentes
•explícita a postura social da empresa em face dos diferentes públicos
(FORNECEDORES, CLIENTES, ACIONISTAS, ORGÂOS PÚBLICOS) ex. brindes, recepção de fiscalização, trabalho infantil e escravo – cadeia de fornecedores, canal de atendimento aos clientes, retorno do investimento
•Deve ser cumprido por todos da organização - do alto executivo ao último empregado contratado.

A RESPONSABILIDADE DAS DECISÕES
QUESTÃO ÉTICA E QUESTÃO LEGAL

• ÉTICA refere-se à conduta suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, relacionado com o aspecto moral.
• LEGAL é relativo à lei, regulamentação, ordem
NEM TUDO QUE É LEGAL É ÉTICO!
EX.: auxílio moradia para os magistrados do Brasil.
Contratos “leoninos” que muitas vezes determinam a falência de uma empresa

A RESPONSABILIDADE DAS DECISÕES
• Numa época em que os negócios não podem mais se dar em segredo absoluto, a transparência passou ser a alma do negócio: tornou-se um fator de legitimidade social e um importante atributo positivo para a imagem pública e reputação das empresas.

AS EMPRESAS RESPONDEM POR SUAS DECISÕES
Unilever é multada em R$ 981 mil pela Secretaria Nacional do consumidor do Ministério da Justiça (SENACOM):
A punição é fruto da recusa da empresa em realizar o recall dos sorvetes Cornetto. O sorvete foi comercializado