responsabilidade social

Responsabilidade Social – uma abordagem estratégica
Águida Garreth Ferraz Rocha1
Resumo
À medida que a sociedade se transforma as organizações se adaptam a tais transformações, em paralelo, promovem invenções e inovações que provocam desejos e necessidades que levam à mudança de hábitos, costumes e valores sociais. Este trabalho discute sobre a evolução da responsabilidade social e do marketing nas empresas no sentido de melhor entender o porquê das organizações se preocuparem com esse tema. O objetivo é identificar o prognóstico da quarta grande onda na sociedade e compreender, sob o aspecto mercadológico, a relação entre o comportamento socialmente responsável das organizações e seu desempenho econômico, a partir do estudo de dezoito empresas consideradas as melhores no setor que atuam, no ano de 2007. A metodologia de pesquisa apoiou-se na classificação dos projetos sociais praticados pelas empresas pesquisadas conforme diferentes abordagens da responsabilidade social. Os resultados obtidos conferem que as organizações atuam estrategicamente e criam um valor totalmente diferenciado: o valor e a responsabilidade pela vida e pela sobrevivência tanto de mercado como sócio-ambiental.
Palavras-chave: responsabilidade social; marketing social; conscientização social.
Abstract
As society changes organizations change and adapt to the transformations, promoting inventions and innovations that stimulate need and wants that lead to changes in our habits, customs and societal values. The study analyzes how social and marketing responsibility evolves in businesses so as to better understand why organizations are concerned with this topic. The objective of the study is to understand the prognosis for the fourth wave in society to interpret aspects of marketing in terms of the relationship between social behavior of organizations and their economic performance. An analysis of eighteen companies considered to be the best in their field in 2007 was