Responsabilidade Social Empresarial

Responsabilidade Social Empresarial e Marketing Social

A Responsabilidade Social Empresarial são ações que visam o bem estar de todos os envolvidos sejam direta ou indiretamente e Marketing Social trata se de uma preocupação direcionada para a sociedade e cliente.
Antes, a preocupação da Empresa era somente de oferecer produtos e serviços de qualidade, com o passar do tempo às exigências foram aumentando e com isso novas necessidades, e é ai que entra o Marketing Social. As Empresas desenvolvem trabalhos para ajudar os colaboradores, com isso ganha confiança e credibilidade, porém como Marketing Social ajuda a fisgar diretamente seu maior interessado, o cliente. Pois é ele quem traz lucro a Empresa.
Muitas pessoas estão dispostas a pagar um preço mais alto por um produto vinculado a uma razão social, seja ela instituição ou marca. Os clientes podem orgulhar-se de comprar produtos ou contratar serviços de uma empresa com elevada Responsabilidade Social. A empresa se beneficia, pois a imagem vinculada a uma causa social traz visibilidade perante seu e mercado, porém é dever e compromisso da empresa em assumir uma atitude transparente. Como resultado final, a longo prazo a empresa ganha produtividade, credibilidade, respeito, visibilidade e, sobretudo, vendas maiores, e assegura a sua autopreservação. Podemos dizer que Marketing social é uma consequência da Responsabilidade Empresarial Social e ambas dependem uma da outra.

(...) o verdadeiro Marketing Social atua fundamentalmente na comunicação com os funcionários e seus familiares, com ações que visam aumentar comprovadamente o seu bem-estar social e o da comunidade. Essas ações de médio e longo prazos garantem sustentabilidade, cidadania, solidariedade e coesão social (...) (MELO NETO eFROES,
2001, p. 74)