resenhas de artigos de design

NORMAN, Donald A. Design Emocional. Rio de janeiro: Rocco, 2008.

Norman traz para o campo do Design suas análises cientificas para o campo do Design suas análises científicas, principalmente no que diz respeito à contribuição do designer para gerar experiências agradáveis ao usuário. No livro são citados exemplos que demonstram como a relação emocional entre o indivíduo e o produto é importante para o surgimento dessas boas experiências. Os aspectos funcionais no design de produtos são apresentados por tópicos que vão além da questão funcional, partindo para o campo da percepção do ser humano. Entre as delimitações apresentadas por Norman, destaca-se a divisão dos aspectos do design em três territórios: design visceral, design comportamental e design reflexivo. Design visceral é descrito como sendo superficial, que tem relação com as aparências do produto. O design comportamental já atinge um nível mais profundo, englobando o prazer e à afetividade no uso. Já o design reflexivo engloba como o próprio nome diz, a intelectualização do produto. Segundo Norman, o produto que consiga atingir os três níveis (com um peso maior em um deles ou não) poderá ter maior aceitação e aprovação por parte dos usuários.

NORMAN, Norman A. O design do dia-a-dia Rio de Janeiro: Rocco, 2006.

Demonstra como vivemos rodeados de objetos difíceis de usar e confusos, por falta de conhecimento dos desenvolvedores sobre as características do usuário. Norman analisa profundamente a questão de alguns produtos satisfazerem os consumidores enquanto outros os deixam completamente frustrados, mostrando que a dificuldade em manipular certos produtos e entender seu funcionamento não é causada pela incapacidade do usuário, mas sim por uma falha no design do que foi fabricado. Para o autor, design é mais do que dar uma bela aparência a alguma coisa: “é um ato de comunicação, que transmite a essência da operação do objeto e implica o conhecimento do público para o qual ele foi