resenha

Para Costa (2006) há os pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar dentro da organização. Definindo pontos fortes, fracos e a melhorar da seguinte forma: • Pontos fortes são aquelas características positivas de destaque, na instituição, que favorecem no cumprimento do seu propósito;
• Pontos fracos são características negativas, na instituição, que a prejudicam no cumprimento do seu propósito;
• Pontos a melhorar são características positivas na instituição, mas não em nível ou grau suficiente para contribuir efetivamente para o cumprimento do seu propósito.
Costa (2006), abrange a idéia dos grandes fatores a serem investigados dentro da organização, como sendo os “10-M’s do auto-diagnóstico”, que são os seguintes: • Management – que é a gestão da empresa;
• Mão-de-obra – que são os colaboradores da empresa;
• Máquinas – é a parte física da empresa, ativos;
• Marketing – são as vendas, portfólio de produtos e serviços;
• Materiais – são os fornecedores, matéria prima e os suprimentos;
• Meio ambiente – a questão da preservação ambiental;
• Meio físico – a parte de instalações da organização;
• Mensagens – corresponde à comunicação da empresa, interna e externamente; MACHADO, Mirian Magnus; KUENEL, Tiago. Elaboração de um planejamento estratégico para a empresa Ide Mel. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.38-60, Sem II
2009. Temática TCC.
ISSN 1980-7031
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• Métodos – a organização e os processos; e
• Money – a parte financeira da empresa.
Os pontos fracos, fortes e a melhorar devem ser alocados dentro desses M’s, para fazer uma análise mais ampla e com esses dados montar um gráfico, conhecido como “gráfico-radar”.
O gráfico radar é: uma forma clara e pictórica de representar o resultado da análise de cada uma das dez áreas mencionadas. Trata-se de um gráfico construído de forma circular, espalhando-se de forma radial, as dez áreas mencionadas.
(COSTA, 2006, p.