Resenha

RESENHA
Accor- Hotéis econômicos com Alto padrão de qualidade
A Accor é um grupo mundial que atua em diversos segmentos distintos e complementares: hotelaria e serviços às empresas são os dois eixos de negócio. No Brasil, têm conseguido êxito com hotéis econômicos com as marcas Ibis e Formule 1.
O diretor geral da Accor Hospitality afirma que “Falar em alto padrão de qualidade em hotéis econômicos parece algo paradoxal”
Hotéis econômicos sempre foram confundidos com hotéis de baixa qualidade, com pouco conforto e equipe despreparada. Para a Accor era uma oportunidade de mercado, oferecer um estabelecimento com qualidade e com um preço acessível.
A primeira preocupação da marca é oferecer um apartamento limpo, agradável e confortável, o pessoal de atendimento é receptivo ao cliente. A redução de custos é necessária para viabilizar o negócio, portanto não há serviço de quarto ou funcionários para transportar refeições ou bagagens, mas os hóspedes têm a sua disposição lavanderia, restaurante, telefone com serviços de despertar, estacionamento e internet, tudo por um preço acessível.
Os hotéis Ibis não têm grandes áreas na recepção ou nos apartamentos, ou grandes escritórios para o pessoal do hotel, mas a partir de investimentos e custos operacionais menores, é possível oferecer uma diária reduzida.
A alimentação oferecida no hotel é simples, mas de ótima qualidade, é oferecida uma variedade limitada de opções, o ambiente é moderno e simpático. O sucesso desse empreendimento é bem significativo e o hotel Ibis possui uma taxa de 76% de ocupação.
A idéia de oferecer um hotel econômico surgiu na frança e hoje são 745 hotéis Ibis espalhados pelo mundo, antes de fazer o lançamento dos hotéis Ibis a Accor iniciou alguns estudos no ramo, visitou hotéis da concorrência e o diretor geral Bonadona trouxe um jovem francês que conhecia muito bem o produto e que sabia das vantagens de seguir o conceito Ibis na íntegra.
Com o grande sucesso da cadeia de hotéis, a