Resenha a escola de relações humanas e da dinâmica dos grupos

A Escola de Relações Humanas e da Dinâmica dos Grupos (ERH), conhecida também como Humanismo Industrial e Administração Democrática, busca conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores, além de estudar também a formação de grupos; surgiu nos EUA na década de 30 como reação a visão mecanicista do trabalhador por taylorismo-fordismo; ganhou vigor graças ao desenvolvimento das Ciências Sociais, especialmente a Psicologia do Trabalho e a Psicossociologia. George Elton Mayo é considerado o fundador do Movimento de Relações Humanas ou da Sociologia Industrial, por ter sido o coordenador das experiências de Hawthorne, que foram feitas entre 1927 e 1932, em uma fábrica de componentes telefônicos de Chicago, com objetivo de estudar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários. As conclusões das experiências de Hawthorne foram: a intensidade da luz não interfere no rendimento do trabalho, mas sim os fatores psicológicos. As modificações das relações interpessoais no ambiente de trabalho melhora o rendimento pessoal, pois se transformaram em uma equipe com objetivos comuns, com liderança e altruísmo, além de trabalharem muito mais motivados pelo reconhecimento da convivência. O surgimento de grupos informais (relações espontâneas independente da hierarquia da organização) melhora o rendimento do grupo, pois o indivíduo é influenciado pelo comportamento e atitudes dos outros trabalhadores. As relações devem ser baseadas em relações mais humanizadas e cooperativas com chefes mais democráticos. Kurt Lewin, fundador da psicologia social, deu continuidade nos estudos de Mayo,realizando pesquisas de dinâmica de grupo, para buscar um método científico que entenda a dinâmica do comportamento grupal, criando assim, os Circulos de controle de qualidade (CCQ);além de ser o responsável pela popularização da Dinâmica de grupo. Apesar do trabalho de grupo está presente desde a caça na pré-história, apenas no século XX, que se buscou dar esse