Resenha filmes Marketing 3.0 Philip Kotler

Philip Kotler considerado o mais influente pensador da área de marketing de todos os tempos, seus pensamentos, assim como seus livros, têm servido como referencial na área. O seu mais novo livro,“Marketing 3.0″, escrito em coautoria com Hennawan Kanajaya e Iwan Setiawan, trata da combinação de Responsabilidade Social e Marketing.
Kotler conta sobre a evolução do marketing foi nítida e muito considerável ao longo dos anos, facilmente notada por todos pela forma em que é refletida no sucesso de muitas empresas e até mesmo no sustento delas. O Marketing passou por três fases, sendo elas: Marketing 1.0 ou a era do marketing centrado no produto; Marketing 2.0 ou a era orientada para o cliente; e atualmente Marketing 3.0 ou a era voltada para os valores.
Tendo em vista o avanço da tecnologia que é o maior propulsor do marketing 3.0, temos uma grande força impulsionada por ela, conhecida como Globalização que usando da tecnologia é possível alcançar a todos ao redor do mundo, é definida por algumas empresas como uma percepção para seus clientes de um símbolo de paz e colaboração. São essas forças que impulsionam o Marketing 3.0, assim como a era da sociedade criativa, onde as pessoas utilizam mais o lado direito do cérebro, trabalhando em setores criativos, este tipo de sociedade retrata o mais alto nível de desenvolvimento social na civilização humana. Tudo isto está interligado, um precisa do outro e todos precisam de um núcleo para se manter vivo e este núcleo é o cliente com suas culturas e seus valores, enxergado agora com coração, mente e espírito.
Esta é a atual fase do Marketing, onde é necessário um relacionamento com o cliente como nunca houve antes, considerando as mudanças no comportamento e nas atitudes do consumidor, que influenciam as práticas de marketing.
Neste estágio 3.0, marketing deve ser redefinido como um ângulo harmonioso entre marca, posicionamento e diferenciação, para isso pode-se introduzir um modelo muito eficaz para esta redefinição, os