Resenha Do Livro Administra O De Marketing Cap Tulo 1

União Metropolitana de Educação e Cultura

Aluno: Uilton Souza de Oliveira
Semestre: 3 Semestre
Curso: Comunicação Social – Publicidade e Propaganda
Disciplina: Fundamento de Marketing
Prof.: Lucas Santos
Data: 05/03/15
Resenha do Livro Administração de Marketing - Philip Kotler 12 Edição

Professor Univercitário, estadudinesce, Philip Kotler fez mestrado em economia na Universidade de Chicago e PhD no MIT. Kotler já foi consultor de grandes empresas, inclusive IBM, Michelin, Bank of America, Merck, General Electric, Honeywell e Motorola - nas áreas de estratégia de marketing, planejamento e organização e marketing internacional.
No mercado em que vivemos competitivo e astuto, com uma variedade de situações e opções, conquistar clientes e criar uma fidelidade com o mesmo está se tornando cada vez mais complicado. Os clientes de hoje são mais conciente em relação a preço de mercado, inteligentes, Toleram menos os errros e são abordados por mais concorrentes com ofertas iguais ou melhores. O desafio nessa nova cena do mercado consumidor, não é deixar os clientes satisfeitos, uma vez que os concorrentes podem fazer isso. A peleja é conquistar os clientes, que serão fiéis.
O marketing tem evoluido bastante nos últimos anos, Se tornando muito importante para o crescimento de empresas, serviços, bens, eventos, organizações e até para pessoas e lugares.
No livro Administração de Marketing, Kotler aborda vários conceitos importantes para o profissional de marketing com dicas para consolidação de uma empresa, serviço ou produto no mercado cada vez mais apertado e com consumidores muito mais exigentes. Entender o mercado é tão importante quanto vender, pois, ao observar o comportamento do público, o produto será muito mais aceito e vendido por si só. De maneira muito simples, Kotler resume o marketing em algumas palavras onde podemos dizer que o marketing é um conjunto de funções criativas de comunicação e a troca de valores, bem como a administração de