Resenha do artigo “LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO E CONTROLE DE ESTOQUES EM UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS.”
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Resenha do artigo “LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO E CONTROLE DE ESTOQUES EM UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS.”Autores: Josmária Oliveira e Sidney Oliveira.
O artigo em questão trata de uma análise da logística de distribuição e controle de estoques de uma distribuidora de medicamentos situada em Juiz de Forma (MG). Para tanto, são enfocadas as formas de distribuição e controle de estoque além da relevância do trabalho de marketing ligado à logística para obter a conquista e satisfação do cliente.
O produto distribuído, ou seja, os remédios são caracterizados como commodity, pois os mesmos medicamentos podem ser adquiridos em outros distribuidores. Atualmente, é muito raro existirem distribuidores exclusivos de laboratórios no mercado. Portanto, além do produto fornecido, as distribuidoras oferecem serviços diferenciados e atrativos. Entende-se que esta diferenciação pode ser alcançada por intermédio da aplicação do marketing na logística, que consiste em oferecer alguns serviços que agradam aos clientes, por meio da disponibilidade do produto, pronta entrega e atendimento correto dos pedidos.
Apesar da expressiva concorrência, a maior parte das inovações introduzidas por grandes distribuidoras de medicamentos no Brasil foca o caráter logístico e envolvem processos de movimentação de produtos, vendas a baixo custo, distribuição e controles. Os distribuidores ainda conseguem manter o seu domínio no mercado de medicamentos, porque este é pulverizado e as farmácias são muito numerosas. Sistemas logísticos flexíveis e dinâmicos, que se concentram nos requisitos dos clientes, podem proporcionar às empresas vantagens competitivas tanto sobre concorrentes estabelecidos como sobre novos participantes do mercado. Para uma distribuidora de medicamentos conseguir posicionamento no mercado é necessário atrair clientes e mantê-los. As distribuidoras não têm expressiva margem de negociação com relação a preço e prazo, e dificilmente conseguem se diferenciar neste